El proceso de compra es muy sencillo:
1. Selección de artículos: Seleccionar los productos deseados y añadir al Carrito pulsando el botón “Añadir al carrito” y entrarás en “Carrito de compras”, una vez seleccionados los productos deseados, a continuación deberás pulsar “Realizar pedido”.
2. Realizar Pedido: Ahora podremos comprobar el pedido, aquí se mostrará la referencia de los productos seleccionados, y el precio de los mismos. El precio expresado no contiene el transporte ya que las tarifas de transporte varían en función de la compra y los productos seleccionados. No obstante, se podrá solicitar un presupuesto de gastos de envío, introduciendo la dirección de destino del pedido, que automáticamente te proporcionara los gastos derivados del pedido, así como la opción de recogida en nuestra tienda física de Madrid, que no conlleva ningún coste de envío. Asimismo, en este momento de la compra podrás introducir tu cupón de descuento, en el caso de tenerlo.
3. Registro como invitado o como cliente: Para continuar con la compra deberás registrarte, podrás hacerlo de 2 formas, bien como invitado, en cuyo caso tus datos personales, necesarios para tramitar el pedido y realizar el envío, no quedaran registrados como cliente, o bien registrarte como cliente, de forma que para compras sucesivas tus datos ya estarán incorporados a nuestra base de datos de clientes y podrás acceder mucho más fácilmente, mediante tu usuario y contraseña en futuras compras. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del los artículos adquiridos. El siguiente paso es pulsar el botón “continuar”.
4. Información de Facturación: A continuación aparecerá en pantalla un formulario donde deberás introducir todos los datos personales necesarios para emitir la factura de compra, que pueden ser los mismos datos de envío del pedido, a tu elección. El siguiente paso es pulsar el botón “continuar”.
5. Información de Envío: A continuación aparecerá en pantalla un formulario donde deberás introducir todos los datos personales necesarios para tramitar el pedido y realizar el envío, que pueden ser los mismos datos de facturación del pedido que ya has introducido, a tu elección. El siguiente paso es pulsar el botón “continuar”.
Además en el margen derecho de la pantalla aparece “su proceso en la caja” que te permitirá editar y modificar los datos introducidos hasta ese momento, según necesites.
6. Método de Envío: En este momento del proceso de compra, podrás elegir entre seleccionar el coste de envío asociado al importe de tu compra, o bien seleccionar recogida en nuestra tienda física de Madrid, en este último caso sin coste de transportes. El siguiente paso es pulsar el botón “continuar”.
7. Información del pago: Al continuar con el pago te derivaremos a una pasarela segura de pagos 4B, donde podrás optar por realizar el pago mediante tarjeta de crédito, Visa Electron, y MasterCard, o transferencia bancaria.
8. Revisión del pedido. A continuaciónse presentarán los detalles completos del pedido, permitiéndose editar el carrito, por si quisieras hacer algún cambio en este momento. Importante: Para completar tu pedido, deberás leer las Condiciones Generales de Compra que aparecerán en pantalla, así como mostrar tu conformidad con las mismas, marcando la casilla que a tal efecto aparece junto a las mismas.
Finalmente, para completar la compra pulsa el botón “Realizar pedido”
9. Realizar pedido. Podrás seleccionar una de las siguientes modalidades de pago.
a. Transferencia bancaria: Al realizar el pedido se indicará la referencia del mismo y el número de cuenta donde deberás realizar el ingreso. Como referencia, el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. El cliente tendrá un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado, no ha sido recibido el importe correspondiente, el pedido podrá ser cancelado. Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente
b. Tarjeta de crédito: Se podrá realizar el pago mediante tarjeta Visa, Visa Electron, y MasterCard a través de una pasarela de pago segura. El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
10. Confirmación de la compra realizada. A continuación se mostrará en pantalla un mensaje de conformidad de la compra.
11. Envío de información por correo electrónico. Te enviaremos un mensaje de correo electrónico con la descripción del pedido y en caso de haber escogido el pago mediante transferencia bancaria indicando el número de cuenta de AUDIOREMA S.L. en el que debes realizarla. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con nuestro email info@decineon.com